服务准则

一、科学的设计方案：

　　1、在接到客户信息后时间赶到现场，对场地进行观察和测量。

　　2、根据场地的实际情况及客户的具体要求拿出合理的设计方案。

　　3、把方案详细的和客户进行沟通、协调，修改，直到客户满意为止。

　　4、我们的设计团队都有多年工作经验，能够根据客户的场地和实际需求选择合理的架构流程介绍给客户，针对国内外客户我们有一套完善的设计流程，确保图纸设计精细、准确无误差。

 

二、准确的生产交期：

　　1、在获得客户订单后，时间计算出产品明细。

　　2、业务助理立即和仓库联络查库存，如库存有现货，和客户确认交货时间。

　　3、如非标规格或订做产品无库存时，立即将生产订单发生产部进行生产。

　　4、工厂生产周期一般在15到30个工作日，生产期间业务助理会随时跟进生产进度，如有异常会及时解决处理，如影响到交期时会时间和客户沟通、协商。

 

三、安装服务：

　　1、产口快好前会提前和客户确认好出货和安装时间，让客户做好准备工作。

　　2、由专注的安装人员进行安装服务，特殊安装工位经过培训持证上岗。

　　3、安装过程中遵照客户的要求进行，不打扰客户的正常工作或生活。

　　4、安装现场由安装负责人进行分工，根据设计部门出具的图纸进行安装，以免出现不必要的错误